fbpx

Условия конфиденциальности

  1. Home
  2. Условия конфиденциальности

Дата последнего обновления: 12 октября 2023 г.

Компания The Health Clinic OÜ защищает персональные данные своих клиентов, что является основанием для составления настоящих Условий конфиденциальности. Условия конфиденциальности регулируют условия обработки персональных данных компанией The Health Clinic OÜ, включая данные, собираемые при оказании медицинских услуг клиентам и при использовании администрируемых нами сайтов thehealthclinic.eu и kaalulangetuskliinik.ee.

При обработке персональных данных клиента The Health Clinic OÜ руководствуется действующими национальными правовыми актами и правовыми актами Европейского союза. Настоящие Условия конфиденциальности основаны прежде всего на Общем регламенте Европейского союза по защите данных (GDPR), одной из целей которого является защита основных прав и свобод физических лиц при обработке персональных данных в соответствии с общественными интересами.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОБРАБОТЧИК

Ответственным обработчиком персональных данных субъектов данных является The Health Clinic OÜ, адрес: Tartu mnt 13, Tallinn 10145, Estonia, регистрационный код: 11837333, телефон: +372 6 000 925, адрес эл. почты: clinic@thehealthclinic.eu (The Health Clinic OÜ или «мы»). Специалистом по защите данных The Health Clinic OÜ является Анни Лаас (Anni Laas), эл. почта: anni.laas@thehealthclinic.eu.

Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях мы можем с согласия субъекта данных привлекать к оказанию медицинских услуг сторонних поставщиков медицинских услуг. В таких случаях сторонний поставщик медицинских услуг может выступать в качестве: (i) независимого обработчика персональных данных; или (ii) совместного обработчика, в случае если он определяет цели и способы обработки персональных данных совместно с The Health Clinic OÜ. Обращаем ваше внимание на то, что помимо настоящих Условий конфиденциальности, в таких случаях обработка персональных данных субъекта данных может дополнительно регулироваться отдельными условиями конфиденциальности.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

The Health Clinic OÜ обрабатывает следующие персональные данные субъектов данных:

  1. имя и фамилия;
  2. адрес, контактный телефон и адрес электронной почты;
  3. личный код и/или дата рождения;
  4. рост и вес (как текущий, так и предыдущий наибольший вес);
  5. данные о здоровье, которые необходимы для оказания медицинских услуг субъекту данных и точный характер которых зависит от конкретной заказанной услуги;
  6. данные, связанные с оказанием медицинских услуг (содержание услуги и время ее оказания, прочие данные, связанные с оказанием услуги, за исключением данных о здоровье, перечисленных в пункте 5).

The Health Clinic OÜ может дополнительно обрабатывать иные персональные данные, которые субъект данных предоставляет нам добровольно, например, в ходе оказания нами услуги или иным образом в ходе общения с нами.

ЦЕЛЬ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

  1. Выполнение обязанностей, вытекающих из договора на оказание медицинских услуг, и/или принятие мер, необходимых для заключения договора. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является исполнение заключенного с субъектом данных договора или принятие мер, необходимых для заключения договора в соответствии с запросом субъекта данных.
  2. Обеспечение качества медицинских услуг, включая обеспечение стабильного качества наших медицинских услуг путем внедрения системы управления качеством, разработанной с целью снижения рисков. В таком случае правовое основание для обработки персональных данных вытекает из Закона об организации оказания медицинских услуг.
  3. Передача персональных данных стороннему поставщику медицинских услуг для оказания медицинских услуг. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является четкое согласие субъекта данных. Субъект данных может в любой момент отозвать свое согласие в соответствии с положениями настоящих Условий конфиденциальности.
  4. Проведениеаналитики и опросов удовлетворенности клиентовдля повышения качества наших услуг и разработки новых услуг. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является наш законный интерес к исполнению вышеупомянутых целей. В этих целях мы не обрабатываем ваши данные о здоровье.
  5. Соблюдение требований, вытекающих из правовых актов, например, правовых актов, регулирующих оказание медицинских услуг, бухгалтерского и налогового законодательства. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является выполнение наших юридических обязательств.
  6. Ответы на запросы, заявления и прочие сообщения клиентов. В зависимости от характера коммуникации, правовым основанием для обработки персональных данных в таких случаях может являться либо исполнение договора, либо наш законный интерес к обеспечению бесперебойного обслуживания клиентов.
  7. Управление деловыми и договорными отношениями, включая управление базами данных наших деловых партнеров и клиентов и ведение переговоров, необходимых для оформления договорных отношений. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является наш законный интерес к исполнению вышеупомянутых целей.
  8. Прямой маркетинг путем рассылки рекламных и информационных материалов о наших услугах и прочих предложениях. В таком случае правовым основанием для обработки персональных данных является четкое согласие субъекта данных. Субъект данных может в любой момент отозвать свое согласие, чтобы прекратить получение соответствующих маркетинговых материалов.
  9. В случае необходимости мы можем обрабатывать персональные данные в целях обеспечения наших законных интересов, связанных с предъявлением, рассмотрением или защитой правовых требований, вытекающих из заключенного с вами договора.

ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Субъект данных имеет право:

  • получать доступ к обрабатываемым нами персональным данным по нему, запрашивая доступ к ним. В предусмотренном правовыми актами объеме субъект данных также имеет право на исправление, обновление или изменение персональных данных;
  • на удаление персональных данных, если у нас отсутствуют иные правовые основания для хранения его персональных данных;
  • предъявлять возражения в отношении обработки определенных персональных данных и требовать ограничения обработки персональных данных в соответствии с условиями, установленными правовыми актами;
  • на перенос данных, т. е. право на получение персональных данных в систематизированном виде в общепринятом машиночитаемом формате и на их передачу другому ответственному обработчику по усмотрению клиента в соответствии с условиями, установленными правовыми актами;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных. Обращаем ваше внимание на то, что отзыв согласия не влияет на правомерность обработки персональных данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва;
  • в предусмотренном правовыми актами объеме запрашивать доступ к соответствующему дискреционному решению по законным интересам, если правовым основанием для обработки персональных данных является законный интерес The Health Clinic OÜ.

Для реализации вышеупомянутых прав субъекта данных просим обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу anni.laas@thehealthclinic.eu. Если вы сочтете, что мы обрабатываем ваши персональные данные с нарушением требований, вы имеете право подать жалобу в отношении обработки ваших персональных данных в Инспекцию по защите данных или обратиться в суд.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

The Health Clinic OÜ хранит ваши персональные данные сугубо в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящих Условиях конфиденциальности, или в соответствии с требованиями применимых правовых актов. Например, первичные бухгалтерские документы (копии заключенных с нами договоров и счета) в соответствии с требованиями применимого законодательства мы храним в течение 7 лет с момента окончания соответствующего финансового года. Персональные данные, связанные с договором, мы можем хранить в течение 10 лет с момента окончания срока действия договора с учетом максимального срока давности в случае умышленного нарушения.

Если хранение ваших персональных данных больше не требуется по закону или не является необходимым для достижения цели их хранения, то мы навсегда удалим ваши персональные данные или сделаем их анонимными, если вы не дадите нам инструкции об обратном и мы не заключим соглашение о хранении этих данных в течение более длительного периода.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

The Health Clinic OÜ прилагает все усилия для защиты персональных данных субъектов данных, требуя от своих работников и партнеров строгой безопасности и конфиденциальности. The Health Clinic OÜ может передавать персональные данные субъектов данных третьим лицам в следующих случаях и следующими способами:

  • надежным поставщикам услуг, которые оказывают нам или вам услуги в соответствии с нашими инструкциями, например, поставщикам ИТ-систем, используемых нами для управления коммуникацией с клиентами, поставщикам услуг по обработке платежей, а также лабораториям, больницам или иным сторонним поставщикам медицинских услуг в связи с оказанием медицинских услуг;
  • государственным органам, если передача персональных данных необходима для выполнения наших законных обязательств или для предотвращения или расследования возможных виновных деяний; и
  • иным третьим лицам, если это необходимо для защиты нашей собственности или прав, а также для защиты от правовых требований.

The Health Clinic OÜ не передает персональные данные за пределы Европейской экономической зоны.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

В целях улучшения пользовательского опыта и бесперебойного использования сайта The Health Clinic OÜ использует на администрируемых ею сайтах файлы cookie. Cookie — это небольшой текстовый файл, который браузер сохраняет на используемое лицом устройство. Мы используем на своих сайтах следующие файлы cookie:

  • функциональные файлы cookie, необходимые для обеспечения функционирования сайтов и навигации по ним;
  • аналитические файлы cookie, которые собирают информацию о том, как посетители используют наши сайты, в том числе для улучшения пользовательского опыта и развития наших сайтов. Аналитические файлы cookie сохраняются на ваше устройство только с вашего согласия;
  • рекламные файлы cookie, которые собирают информацию о ваших привычках просмотра сайтов для оценки эффективности рекламных объявлений, чтобы помочь подбирать подходящую для вас рекламу, соответствующую вашим интересам. Рекламные файлы cookie сохраняются на ваше устройство только с вашего согласия; и
  • сторонние файлы cookie, которые позволяют нам, в частности, обмениваться информацией об использовании наших сайтов, например, с каналами связи и социальными сетями. Соответствующие файлы cookie сохраняются на ваше устройство только с вашего согласия.

Период хранения файлов cookie на вашем устройстве зависит от того, являются ли они постоянными или временными, т. е. «сессионными». Постоянные файлы cookie хранятся на вашем устройстве до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены вручную. Сессионные файлы cookie удаляются с вашего устройства в момент, когда вы покидаете наши сайты.

При несогласии на использование файлов cookie сохраненные на устройстве файлы cookie можно заблокировать, для чего следует изменить настройки браузера. Поскольку некоторые файлы cookie необходимы для функционирования администрируемых нами сайтов, ограничение их использования может повлиять на функциональность этих сайтов.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Для защиты персональных данных The Health Clinic OÜ принимает различные организационные и инфотехнологические меры безопасности и хранит персональные данные в электронном виде. Например, мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только уполномоченным работникам и подрядчикам, которым они необходимы для выполнения их трудовых обязанностей. Также мы принимаем дополнительные меры для обеспечения безопасности ваших данных о здоровье, например, храним их отдельно от прочих персональных данных. Тем не менее обращаем ваше внимание на то, что, хотя мы стараемся принимать разумные меры для защиты ваших персональных данных, ни одна система не может полностью устранить все возможные риски безопасности.

ОБНОВЛЕНИЕ УСЛОВИЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

The Health Clinic OÜ может время от времени обновлять настоящие Условия конфиденциальности. Если мы обновим настоящие Условия конфиденциальности, мы уведомим вас об этом посредством администрируемых нами сайтов. В случае каких-либо существенных изменений мы также уведомим вас по электронной почте, которую вы использовали для связи с нами и/или которую вы предоставили нам в рамках оформления договорных отношений. Дата последнего обновления Условий конфиденциальности указана выше.